Emilys Jewels
Préambule

http://www.emilysjewels.fr est un site open source réalisé avec les programmes KingEShop. La directrice de la publication du présent site est Mme Emilie Peluso en sa qualité de gérante. En passant commande sur notre boutique, vous vous engagez à accepter les conditions sus-mentionnées. En cas de commande, il est donc considéré que vous avez pris connaissance de ces conditions.

Emily's Jewels
Emilie Peluso
1 impasse de l'Orme
63730 Les Martres de Veyre

Siret :79766191500018

Article 1. Acceptation des conditions générales de vente
En finalisant votre commande, vous devenez client de Emily's Jewels. Cela signifie que vous acceptez nos conditions générales de vente ci-mentionnées. Les présentes conditions de ventes régissent les relations contractuelles unissant Emily's Jewels au client et peuvent être, à tout moment et ce sans préavis, modifiées par Emily's Jewels.

Article 2. Informations sur les prix
Les prix indiqués sur notre site sont toutes taxes comprises. Nous utilisons l'euro pour devise, aucune autre n'est acceptée. Les prix indiqués sur les produits ne comprennent pas les frais de livraison. Emily's Jewels laisse la possibilité au client de payer sa commande soit par virement paypal, chèque ou espèce en main propre.

Article 3. Informations sur les produits
Les produits présentés dans notre Boutique sont disponibles dans la limite des stocks. Il se peut que lorsque vous passez commande, le produit ne soit plus disponible. Nous vous préviendrons dans ce cas et vous proposerons une alternative.
Nos produits présentés dans la boutique sont indiqués par des photos. Ces photos sont la propriété de Emily's Jewels et ne peuvent être utilisées à titre commercial ou à des fins nuisibles pour Emily's Jewels. Toute utilisation de nos photos, outre le cercle familial ou privé doit faire l'objet d'une demande préalable auprès de nous, en prenant contact par e-mail à ejewels63@gmail.com .
Les produits que nous vous proposons restent la propriété de Emily's Jewels jusqu'à réception de votre paiement sur notre compte bancaire.

Article 4. Informations sur la livraison
Les coûts de livraison sont mentionnés dans notre rubrique "paiement et livraison" à titre indicatif. Pour les envois postaux, ils vous seront facturés selon l'envoi le plus approprié (sous enveloppe matelassée, et en suivi). Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 4 jours ouvrables pour la France sauf retard de la part des services postaux. Aucun retard de livraison provenant de la part des services postaux ne saurait engager la responsabilité directe de Emily's Jewels.
Nous ne sommes en aucun cas responsables de l'éventuelle perte de votre colis par le service de livraison que nous employons (La Poste).
Le colis est livré à l'adresse que vous mentionnez lors de votre commande. Le client est en devoir de s'assurer de la conformité des informations qu'il fournit à Emily's Jewels. Emily's Jewels n'est en aucun cas responsable de ce genre d'erreurs et de conséquences que cela pourrait engendrer.
A la réception de son colis, le client se doit de vérifier le bon état du ou des article(s). Toute anomalie doit être signalée endéans les 24h. Nous ne sommes néanmoins en aucun cas responsables de l'éventuelle détérioration de votre ou de vos article(s).

Article 5. Votre Panier Emily's Jewels met à disposition un panier virtuel. Les produits désirés peuvent y être ajoutés sans obligation d'achat de la part du visiteur/client.
Chaque produit est signalé en stock ou non. Si un produit désiré n'est plus de stock, il est peut-être possible d'en réaliser une copie, vous pouvez toujours nous contacter. Un même article ajouté au panier de deux personnes différentes sera considéré comme appartenant au client qui aura réglé le premier sa commande.
Le panier ne reste en mémoire que 20 minutes après votre dernier clic sur notre site. Cela signifie qu'au bout de 20 minutes d'inactivité sur notre site, notre système efface les données de votre panier, et ce, dans un soucie d'économie.

Article 6. Votre Commande
Lors de la finalisation de votre commande, un message de validation s'affiche sur votre page internet. Vous ne recevez pas d'e-mail automatique, mais nous vous tenons au courant par la suite.
Une fois la commande et le mode de livraison validés le client s'engage à honorer sa facture. Nous traitons votre commande endéans les délais les plus brefs et au grand maximum 48h après la validation de votre panier. Nous envoyons les colis dans les 48h auprès des services postaux.

Article 7. Votre Garantie
En cas d'insatisfaction sur le produit livré, nous vous offrons la possibilité de nous retourner le produit. Vous devez alors nous contacter endéans les 24h suivant la réception de votre commande afin de nous expliquer la situation. Les retours sont acceptés contre échange ou bon d'achat (valable maximum 1 mois), aucun remboursement ne sera accordé.
Le retour est aux frais du client; cela signifie que tous les frais de livraison sont à charge (l'envoi du colis, le retour de celui-ci à notre adresse ainsi que l'envoi du produit choisi en remplacement de celui retourné par le client). Le client s'engage alors à protéger le produit de manière optimale afin d'éviter tout dégât. En cas de constat de notre part d'une quelconque détérioration de l'article, nous n'effectuerons ni échange, ni remboursement. Tout abus de retour entraînera une annulation de l'échange que nous vous accordons, et aucun remboursement n'aura lieu.
En cas de litige quelconque, le client a la possibilité de nous en informer. Une solution est toujours envisageable. Les délais que nous vous accordons en cas d'insatisfaction se doivent d'être impérativement respectés.
Le délai de rétractation prévu par le code de la consommation est de 21 jours. Les frais de retour dans ce cas seront à votre charge. Le produit devra nous être retourné en parfait état et non porté.
Article 8. Service clientèle
Besoin d'un renseignement complémentaire ? Nous restons à votre disposition, vous pouvez nous joindre par mail sur ejewels63@gmail.com , nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Emily's Jewels
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